Lösungen

Unter Berücksichtigung Ihrer bestehenden TK- und DV-Infrastruktur erarbeiten wir für Sie eine optimale Lösung zur erfolgreichen Nutzung neuester Technologien für Sprach- und Datendienste... (mehr) 

Ganz gleich ob intern oder extern -  Contact Center haben eines gemeinsam: Sie sind Stimme des Unternehmens! Und im Idealfall sind sie auch ein Profitcenter, in dem ein Maximum an erfolgreichen Kundenkontakten stattfindet. Dabei werden dort...(mehr)

Voice-Portale stellen für alle Telefon-Anlagen und Anrufverteilungsysteme (ACD) Ansagen und Wartemusiken zur Verfügung. Sie führen Vorqualifikationen durch, vermitteln automatisch und sprachgesteuert auf Nebenstellen, und erledigen Aufgaben selbstständig, so dass...(mehr)